话费充值须知
话费禁止:欠费、停机、转网号可以、副卡请填主卡号、禁止填副卡号,但是空号、虚拟号、物联号、集团等特殊就不要拍 下错手机号买家全责,卖家不承担责任。
注意事项
01•话费充值过程中禁止:多平台下单、多渠道下单、主卡、副卡,这些充值也不能包过官方平台自己充值也不行,哪怕金额不一样也不行,自己充值请先撤单退款成功才可以自己充值,造成损失平台不承担责任。
02•话费禁止:欠费、停机、转网号可以、副卡请填主卡号、禁止填副卡号,但是空号、虚拟号、物联号、集团等特殊就不要拍 下错手机号买家全责,卖家不承担责任。
03•话费售后期7天,以订单完成时间起计算,请大家及时核实到账情况,超时反馈不予售后。
•平台不会私自联系客户说充错多充了或叫你点链接去充值或其他理由,谨防被骗。
关于售后
•充值可能存在延迟到账问题,以系统回调充值成功起时间计算,如果24小时后客户还是反馈没有到账,请提供营业厅app交费历史记录录屏发来核实。
•录制视频步骤: 打开手机浏览器百度北京时间 (证明时间真实性) →打开手机自带的"应用市场"搜索充值号码的运营商app,从应用市场里下载打开营业厅app (证明软件真实性) →登陆充值的手机号,通过短信验证登录→登陆成功点击"交费历史记录",
•特殊情况必要时需要配合提供验证码/服务密码由平台客服查询,因渠道有时候需要验证码核查,如不提供验证码不售后,请用户注意售后要求。